Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur le site Pureoutilsmain. Elles s'appliquent aux ventes réalisées auprès de clients particuliers et professionnels, sauf convention particulière.

Identité du vendeur

Pureoutilsmain EURL
112 Rue La Fayette, 53290 Bierné les Villages, Mayenne, France
E-mail: [email protected]
Téléphone: +33 7 36 30 14 40
Forme juridique: EURL

Produits

Les produits proposés sont des outils, accessoires, consommables et équipements de protection destinés au bricolage et aux travaux professionnels. Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit, sous réserve d'éventuelles erreurs matérielles.

Commande

La commande est validée après vérification du panier et acceptation du paiement. Un récapitulatif est adressé au client par e-mail. Pureoutilsmain se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) et correspondent à ceux affichés au moment de la commande. Les frais de livraison sont ajoutés selon les modalités précisées sur la page Livraison et retours. Toute modification de prix postérieure à la commande n'affecte pas une commande déjà validée.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement. En cas de refus du paiement, la commande n'est pas validée.

Livraison

Les commandes sont expédiées en France via DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après préparation. Les délais sont donnés à titre estimatif et dépendent de la disponibilité des produits et du transporteur.

Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Pour l'exercer, il contacte Pureoutilsmain à [email protected] ou au +33 7 36 30 14 40 avant de renvoyer le produit, dans son emballage d'origine, non utilisé et complet.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de défaut constaté, contactez notre service client avec la référence du produit et votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande.

Responsabilité

Pureoutilsmain ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage anormal d'un produit, d'un non-respect des notices ou d'une mauvaise installation. Les informations produit sont fournies à titre indicatif et ne se substituent pas aux préconisations du fabricant.

Pour toute question relative à une commande ou à l'application des présentes conditions, contactez notre service client avant de passer commande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.